banggood

Banggood

Banggood is een Chinese webshop met een assortiment van meer dan 150.000 voornamelijk elektronische producten. Verder bestaat het aanbod onder andere uit kleding en beauty artikelen. Het bedrijf is in 2006 opgericht met als motto ‘best bang for your buck’, oftewel de meeste waarde voor je geld. Het doel van het bedrijf is lage prijzen, hoge kwaliteit producten en het bieden van een professionele klantenservice.

De webshop is overzichtelijk en duidelijk in gebruik waardoor producten eenvoudig te vinden zijn. Een groot verschil met veel andere Chinese webwinkels is dat Banggood duidelijke productomschrijvingen heeft. De productinformatie bevat uitgebreide specificaties en kenmerken. Producten zijn voorzien van duidelijke foto’s en vaak ook van een of meerdere video’s. Hierdoor is goed te zien hoe de producten werken en welke accessoires of benodigdheden er eventueel bijgekocht kunnen worden.

Laagste prijs garantie
In vergelijking tot andere Chinese webshops ligt het prijsniveau bij Banggood over het algemeen wat hoger. Wel hanteren ze een laagste prijs garantie. Als je hetzelfde product elders goedkoper ziet dan kun je contact opnemen en wordt bekeken wat ze met de prijs gaan doen. Het dient dan wel om de prijs te gaan wanneer het wordt verzonden vanuit het Chinese warehouse (CN Warehouse).

Laagste prijs garantie

Klik hiervoor aan de rechterkant van een productpagina op ‘Elders een lagere prijs gezien?’. Op basis hiervan gaan ze proberen om de prijs te verslaan indien het om hetzelfde product gaat. Het resultaat wordt je vervolgens per e-mail toegestuurd. Het is dus aan te raden om de prijzen van producten op Banggood te vergelijken met andere Chinese webshops zoals AliExpress.

Banggood biedt daarnaast een prijsbescherming (Price Protection) van 3 dagen aan. Wanneer je reeds een bestelling hebt gedaan en elders een lagere prijs ontdekt dan wordt het verschil terugbetaald.

Banggoodpunten
Er zijn op verschillende manieren gratis punten op Banggood te verdienen (100 punten zijn $1 waard). Zo moedigt het bedrijf klanten aan om reviews bij producten te plaatsen. Reviews van andere klanten dragen bij aan de verkenning van een product. Daarom ontvang je punten voor het plaatsen van een productreview. Wanneer je als een van de eerste 3 een beoordeling plaatst ontvang je zelfs dubbele banggoodpunten. Voor het doorgeven van een lagere productprijs bij concurrenten ontvang je 10 punten. Daarnaast ontvang je ook punten voor het plaatsen van bestellingen. Om de punten te ontvangen dien je hetzelfde e-mail adres in te voeren als je account bij Banggood. De punten zijn tijdens het afrekenen in te ruilen voor korting op een volgende bestelling. Vul hiervoor het aantal punten in dat je wilt gebruiken en klik op de knop ‘Redeem’.

Banggoodpunten

Klantenservice
Banggood staat bekend om haar snelle en goede support. Vragen worden over het algemeen zeer snel beantwoord en je wordt vriendelijk te woord gestaan. In het geval van een defect product of ander probleem komen ze met een goede oplossing zoals vervanging of een tegoedbon. Stuur in het geval van een defect product binnen drie dagen na ontvangst van het pakket een foto of video naar de klantenservice. De klantenservice is onder meer te bereiken via cservice@banggood.com en de live chat functie.

Levertijd
Het is mogelijk om bestellingen zowel tijdens de verwerking in het magazijn als na de verzending te volgen. De standaard verzending naar Nederland is gratis en duurt gemiddeld tussen de 7 en 20 werkdagen. In een enkel geval wil het wat langer duren, maar met een track en trace code kun je de bestelling volgen. Hiervoor moet wel iets extra betaald worden, maar dat bedrag is te verwaarlozen op de kosten van je product. Bestellingen onder de $25 hebben met de standaard verzendmethode geen trackingcode. De levertijd vanuit het EU warehouse bedraagt gemiddeld 3 tot 6 werkdagen.

Het is ook mogelijk om een pakket te laten verzenden met EMS of DHL. Hier betaal je wel extra verzendkosten voor maar dan heb je het over het algemeen wel met 5 tot 8 werkdagen in huis. De snelheid van het verwerking van bestellingen is uitstekend. Soms worden de bestelde producten dezelfde dag nog verzonden, gemiddeld is dit binnen 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.

Betaalmogelijkheden
Banggood heeft de mogelijkheid om ook zonder een account te bestellen. Er zijn verschillende manieren waarop je kunt afrekenen. Zo is het mogelijk om te betalen met PayPal of iDeal.

Banggood Nederland

EU Warehouse
Banggood beschikt over een magazijn in het Verenigd Koninkrijk (EU warehouse) om zo klanten een snellere levering te kunnen bieden. Om kosten te besparen worden in het EU warehouse alleen de meest populaire producten op voorraad gehouden. Wanneer ze hier alles op voorraad zouden houden dan waren de kosten veel hoger geweest. Als een product niet vanuit het EU warehouse te bestellen is dan komt dit ook omdat ze vanuit China een lagere prijs kunnen aanbieden.

Alles dat in het EU warehouse op voorraad wordt gehouden komt uit China. De kosten van het versturen naar het EU warehouse en het op voorraad houden worden doorberekend in de verkoopprijs. Hierdoor betaal je iets meer maar daardoor is de levertijd ook een stuk korter. Over het algemeen weegt het voordeel van de snellere levering op tegen deze extra kosten van het product.

Over producten die vanuit het EU warehouse worden besteld hoeven in Nederland geen invoerkosten te worden betaald. De producten bevinden zich immers al in Europa. Ook dit is een reden waarom je in vergelijking met de standaard verzending vanuit China vaak een iets hogere prijs betaald in het EU warehouse.

Priority Direct Mail
Klanten hoeven over bestellingen die vanuit China worden verzonden ook geen douanekosten meer te betalen wanneer voor de verzendmethode Priority Direct Mail (PDM) wordt gekozen. Dit betekent dat invoerkosten zoals invoerrechten en btw niet meer van toepassing zijn. Hierdoor is het nog aantrekkelijker geworden om ook hoger geprijsde artikelen van meer dan € 22 bij Banggood te bestellen. PDM heeft bovendien ook nog eens een gemiddelde levertijd van 7-12 werkdagen.

Priority Direct Mail

Vanwege maximale productafmetingen en een maximum productgewicht komen niet alle artikelen voor deze levering in aanmerking. De maximale productlengte bedraagt 60 centimeter en het productgewicht 2kg. Controleer voor het afrekenen altijd of de verzendmethode juist is geselecteerd zoals in onderstaande afbeelding.

Review door eStartup
  • Banggood
4.0
Gebruikersbeoordeling: 1 (1 review)

EU warehouse: eu.banggood.com/nl/

Ga naar de website: www.banggood.com/nl

Banggood ervaringen

Wat is jouw ervaring met Banggood? Laat hieronder je reactie achter.

1 Reactie

  1. Cor Schuurmans 15 februari 2019

Een reactie versturen

Sending

 

Controleer je (ongewenste) mailbox en download de PDF met 5 tips!



Download direct de stap-voor-stap gids om een winstgevend product te vinden die je kunt verkopen!

Check je (ongewenste) mailbox en download de PDF!



Download direct de stap-voor-stap gids om een winstgevend product te vinden die je kunt verkopen!

Check je (ongewenste) mailbox en download de PDF!



Download direct de stap-voor-stap gids om een winstgevend product te vinden die je kunt verkopen!

Check je (ongewenste) mailbox en download de PDF!